mobile-pocket: Erfolgreiche Markterschließung mit BDE Sales Partners

Loyalty-/CRM-Plattform

Situation

mobile-pocket ist eine führende digitale Kundenkarten- und Loyalty-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbindung durch das Digitalisieren von Kundenkarten via App zu optimieren. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenkarten digital in einer App zu bündeln und gezielt personalisierte Angebote sowie Treueprogramme bereitzustellen. Während mobile-pocket in Österreich bereits erfolgreich etabliert war, blieb der deutsche Markt weitgehend unerschlossen. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, in großen Konzernen mit mehreren tausend Mitarbeitern die richtigen Entscheider zu finden und diese von einem Beratungstermin zu überzeugen. Da die Entscheidungsträger zur Investition und Nutzung von mobile-pocket oft in verschiedenen Abteilungen sind – etwa im Marketing, im Costumer-Relationship-Management, in der IT oder im Einkauf –, war es schwierig, gezielt die relevanten Ansprechpartner zu identifizieren und direkt anzusprechen. Die bestehende Vertriebsmannschaft von mobile-pocket hatte genau hier Schwierigkeiten: Die Recherche und Ansprache der richtigen Personen war zeitaufwendig und führte zu wenigen qualifizierten Gesprächen. Um diese Hürde zu überwinden und den deutschen Markt nachhaltig zu erschließen, beauftragte mobile-pocket unsere Experten.

Umsetzung

Wir strukturierten den Vertrieb und entwickelten einen effizienten Akquiseprozess zur präzisen Markterschließung in Deutschland

Die wichtigsten Maßnahmen:

  • Identifikation der richtigen Ansprechpartner: Durch gezielte Marktanalysen, systematische Recherche und erprobte Akquisestrategien identifizierten wir die relevanten Entscheider – auch wenn deren Zuständigkeit zunächst unklar war.
  • Effiziente Kundenansprache insb. via Telefon: Über Telefonakquise (Hauptfokus), LinkedIn-Outreach und gezielte hochpersonaliserte E-Mails gewannen wir hochkarätige Entscheider für Verkaufsgespräche
  • LinkedIn Komplett-Management: Wir übernahmen das komplette Management des LinkedIn Profils des Geschäftsführers von mobile-pocket. Durch gezieltes Content Marketing und aktive Netzwerkaktivitäten kontaktierten wir über 800 Ansprechpartner aus der direkten Zielgruppe und gewannen Termine und Leads.
  • Umfangreiche Wettbewerbsanalyse: Eine umfassende Wettbewerbsanalyse half uns dabei, den Markt noch gezielter zu bearbeiten und die Positionierung von mobile-pocket zu schärfen.
  • Nahtlose Integration interner Spezialisten: Die ersten Verkaufsgesprächebereiteten wir so vor, dass fast jeder Lead direkt nach dem Erstgespräch ein konkretes Angebot erhielt. Die internen Experten von mobile-pocket konnten sich auf qualifizierte Gespräche mit hohem Abschluss-Potenzial konzentrieren.

Ergebnis

Dank der strategischen und operativen Unterstützung von uns ist mobile-pocket heute in Deutschland fest etabliert und profitiert von einem konstanten Zustrom neuer Geschäftsmöglichkeiten. Die Zusammenarbeit sorgt dafür, dass der Vertrieb einfach funktioniert – mit ständig neuen Terminen mit qualifizierten Ansprechpartnern von Zielkunden.